2、房屋租赁户应出示租赁房协议和本人身份证：两证缺一不可，如遇租房协议（或身份证）锁在屋内，须由邻居签字后方可开启。
3、顾客需要开锁时，应主动出示本人有效身份证和能体现本人身份的房产证，驾、行驶证或其他有效证件。
4、汽车、摩托车驾驶员因有钥匙打不开或丢失钥匙时，驾驶员应出示驾驶证和身份证。
5、由法院、公安系统预约外出开锁时，应由法院、公安出具开锁委托书。
6、由租房公司预约外出开锁时，应由租房公司与房主共同陪同到现场进行开启。
7、如遇居民住宅自来水管突发性破漏水，该户人又不在现场时，应由该辖区的派出所民警的见证情况下，方可开启。
8、如遇煤气突发性泄露，而影响居民共同安全时，应在邻居见证情况下，方可开启。
9、单位开启保险箱须经该单位领导认可的情况下开启，并为客户严格保守密码。
10、如遇开锁地点和证件所标明的住址不一致时，须邻居在登记表的相应栏处签名。
